Каталог

Гарантия

Гарантийные сроки зависят от категории товара:

  • На кастрюли, сковороды, пароварки, мантоварки, утятницы из нержавеющей стали – 12 месяцев;
  • На столовые приборы, сервизы, подносы, фужеры из нержавеющей стали – 12 месяцев;
  • На аксессуары и инструменты из нерж. стали – 6 месяцев;
  • На изделия с антипригарным покрытием – 6 месяцев;
  • На ножевые изделия (кроме керамических) – 6 месяцев;
  • На изделия из чугуна – 6 месяцев;
  • На чайники и мельницы из нержавеющей стали – 3 месяцев;
  • На изделия с хромированным покрытием – 3 месяцев;
  • На термоса, точила для ножей, весы – 3 месяцев;
  • На изделия из дерева и бамбука – 14 дней.

Гарантия на продукцию FISSMAN действительна с момента приобретения и распространяется на производственные дефекты: сколы, вмятины, трещины и прочее.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие изделия:

  • изделия из стекла, фарфора и керамики;
  • изделия из пластмассы и резины, контейнеры и емкости из полимерных материалов;
  • керамические ножи;
  • составляющие части изделий, включая, но не ограничиваясь: термодатчики, свистки у чайников, клапаны для скороварок, пластиковые механизмы изделий;
  • упаковку изделия, расходные материалы (стеклянные колбы у заварочных чайников и прочее).

Гарантия также не распространяется на:

  • естественные изменения внешних свойств изделия, возникших в процессе эксплуатации (изменение цвета металла, пятна извести, накипь и прочее);
  • механические повреждения внешней или внутренней поверхности (царапины, потертости и прочее);
  • керамические ножи;
  • повреждения, вызванные использованием изделия в целях, выходящих за рамки личных бытовых нужд.

Обратите внимание, что претензии по товарам, приобретенным в интернет-магазине FISSMAN.STORE, не принимаются в розничных магазинах сети FISSMAN, также как претензии по товарам, приобретенным в розничных магазинах, не рассматриваются в интернет-магазине.

Внешний вид товаров и комплектность заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара или в срок не позднее 7 календарных дней после получения заказа. По окончании 7-дневного срока претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Срок обмена бракованного товара на аналогичный составляет 20 календарных дней с даты получения товара продавцом.

Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину